Nein, Sie müssen die Kassetten nicht beschriften oder sortieren.
Ist auf Ihren Videokassetten ein Datum zu erkennen, sortieren wir alle Kassetten im Voraus chronologisch und nummerieren sie fortlaufend. Die gleiche Nummer erhält später die digitale Datei. Somit können Sie genau nachvollziehen, welche Datei zu welcher Kassette gehört.
Wir raten dringend davon ab, Videokassetten mit alten Playern abzuspielen!

Ja – vorausgesetzt, die Videos wurden auf einem USB-Speicher ausgegeben. Somit haben Sie die Möglichkeit, die vergebenen Dateinamen (01, 02, 03,…) in jeden beliebigen Titel (z.B. 1989 – Sommer) umzubenennen. Das funktioniert ganz einfach an jedem PC.

Die tatsächlich bespielte Länge ist auch für uns erst nach der Digitalisierung ersichtlich. Einen kleinen Anhaltspunkt bieten die Kassetten selbst. Auf den Kassetten findet sich meist die maximale Aufnahmedauer in Minuten – z.B. „90“ entspricht einer maximalen Aufnahmedauer von 1,5 Stunden. Ist bei einer VHS-Kassetten z.B. „240“ erkennbar, bedeutet dies eine maximale Aufnahmedauer von 4 Stunden.
Darüber hinaus konnte im Lonplay-Verfahren (LP) aufgezeichnet werden, was die Aufnahmedauer verdoppelte. Dieses Verfahren wurde allerdings und glücklicherweise – aufgrund reduzierender Qualität – sehr selten verwendet. 

Dann lassen Sie sich Ihre Digitalisate am Besten auf einem USB-Speicher ausgeben. Standardmäßig erfolgt die Ausgabe in MPEG-4, auf Wunsch aber auch z.B. als DV-AVI.
Wenn Sie mit professioneller schnittsoftware arbeiten, raten wir natürlich zur Ausgabe in einem ebenso professionellen Codec wie z.B. HQ. Gerne können Sie mit uns im Voraus abstimmen, welchen Codec Sie wünschen und welche Arbeiten Sie übernehmen wollen.
Informieren Sie sich hierzu auch über die Möglichkeit der Rohdatenausgabe!

Es ist höchst unwahrscheinlich, dass Videos qualitativ zu schlecht zur Digitalisierung sind und sich eine Digitalisierung nicht lohnt. Sollte dies aber tatsächlich der Fall sein – das Videomaterial also tatsächlich extrem schlecht sein – werden wir Ihnen vor der Digitalisierung eine Probe zukommen lassen. So können Sie entscheiden, ob der Auftrag weitergeführt werden soll.
Auch an dieser Stelle raten wir dringend davon ab, die Videos an Ihrem Gerät anzuschauen bzw. zu beurteilen!
Meistens liegt es nicht am Zustand der Kassette, sondern an alten, nicht gewarteten Abspielgeräten, mit welchen man den Zustand der Kassetten auf keinen Fall beurteilen kann! Erfahrungsgemäß zeigen unsere professionellen Abspielgeräte deutlich weniger bis gar keine Störungen, wo auf Consumer-Playern massive Störungen vermeintlich dargestellt wurden. 

Standardmäßig geben wir Ihre digitalisierten Videos im mpeg4-Format aus, welche auf nahezu allen Geräten wie z.B. TV´s , Tablets, Smartphones und selbstverständlich auch PC´s und Laptops abgespielt werden können. An nahezu allen TV-Geräten befindet sich ein USB-Eingang, an welchem Sie den von uns gelieferten USB-Speicher anschließen und so Ihre digitalisierten Videos anschauen können.

Selbstverständlich erhalten Sie alle Videokassetten wieder zurück!
Ausnahme: Es mussten Kassetten vor der Digitalisierung repariert werden. Diese Kassetten senden wir nur auf ausdrücklichen Wunsch zurück, da diese von uns demontiert wurden. Die zurückgelieferte Kassette ist i.d.R. nicht mehr abspielbar und wurde nur zur Digitalisierung instandgesetzt. 

Das ist nicht weiter tragisch. Das Wichtigste ist zunächst ihr Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.
Markieren Sie die unklaren Punkte einfach mit einem „?“. Vor Auftragsbearbeitung werden wir Sie anrufen und mit ihnen gemeinsam das Auftragsformular – entsprechend nach Ihren Wünschen – vervollständigen. Selbstverständlich können Sie uns auch vorab kontaktieren.

Befinden sich auf den Videos „sehr private Aufnahmen“, bieten wir die Möglichkeit einer „2-Augen-Digitalisierung“! Hierbei wird garantiert, dass nur ein Mitarbeiter Ihren Auftrag bearbeitet. Vermerken Sie hierzu auf dem Auftrag einfach gut sichtbar „2-Augen!“ oder auch „Privat!“.
Wir können garantieren, dass unbefugten Personen keinen Zutritt in die Studios und somit niemand Einsicht in die von uns digitalisierten Videos hat.

Zunächst bleibt ein Backup Ihres Auftrags für 10 Tage ab Versanddatum bei uns gesichert. Für den Fall der Fälle, sollte der Auftrag bei der Rücksendung verloren gehen (was glücklicherweise noch nie passiert ist), können wir das digitalisierte Videomaterial nochmals ausgeben und Ihnen erneut zukommen lassen. Nach 10 Tagen werden sämtliche Daten ihres Auftrags unwiderruflich gelöscht.

Ja, das ist möglich (beim Professional-Paket). Generell empfehlen wir aus vielerlei Gründen die Ausgabe auf einen USB-Speicher, also USB-Stick oder USB-Festplatte. Auf einem USB-Speicher sind die Digitalisate bestmöglich gesichert. Jede Videokassette wird als separate Datei gespeichert und kann auch separat auf andere Datenträger kopiert werden. Sie können aber auch ausschließlich oder zusätzlich die Speicherung auf einer DVD wählen.

Einen passenden USB-Speicher können Sie bei uns bestellen oder mit anliefern. Unsere Preise finden Sie in unserer Preis- und Leistungsübersicht auf Seite 10.